Orgasynth

Nos valeurs

Service client et Qualité :
2 notions indissociables

Fondé sur l’éthique, la confiance et la confidentialité, notre service client a pour objectif de renforcer le partenariat en s’engageant à tous les niveaux :
• en assurant la continuité des services apportés,
• en apportant un support technique et réglementaire tout au long du processus de développement,
• en certifiant un produit de qualité dans les quantités souhaitées,
• en garantissant des délais fiables et un prix compétitif.

La certification ISO 9001 version 2000 des principales filiales d’ORGASYNTH est le résultat d’une politique d’assurance qualité menée depuis de nombreuses années. Elle témoigne, avec les nombreux audits clients effectués sur les sites, de la qualité des produits fabriqués par le groupe.

Notre démarche Qualité repose sur :
• l’écoute attentive des clients,
• l’optimisation des achats afin de trouver la bonne matière première au meilleur coût,
• une organisation documentaire structurée,
• la garantie de la traçabilité des produits
• un système de management apte à déceler d’éventuels écarts afin d’y remédier de manière efficace.

Elle se décline au quotidien sur chacun de nos sites par :
• la mise au point de méthodes d’analyse sûres
• le contrôle strict des matières premières, intermédiaires et produits finis
• la rédaction des dossiers réglementaires, notamment pour l’Agence du médicament (AFSSAPS)

Nos équipes effectuent un suivi législatif continu en plaçant les exigences de nos clients au cœur de leurs préoccupations :
• OGM, ESB, allergènes, process et législations,
• proposition rapide de substituts de produits selon l’évolution de la réglementation
• réactualisation des dossiers d’autorisation

Sécurité, environnement:
des préoccupations quotidiennes

ORGASYNTH compte la santé, la sécurité et le respect de l´environnement parmi ses priorités. Les risques potentiels des produits et des méthodes de production sont évalués méthodiquement de même que les nuisances possibles pour l´environnement.
Cet engagement volontaire en faveur d´un développement durable s´exprime concrètement au travers de la mise en œuvre des règles de conduite établies dans le cadre des Engagements de Progrès signés par l´ensemble des filiales du groupe.

La démarche du groupe en matière de sécurité repose sur les principes suivants :
• Considérer la sécurité comme un critère de gestion de l´entreprise en l´intégrant dans toutes les décisions.
• Privilégier la prévention en sensibilisant l´ensemble du personnel sur le respect des règles et procédures en vigueur par des actions de formation.

Un plan Sécurité annuel avec des objectifs quantifiables est mis en place dans chaque filiale en début d´exercice. Une Revue de Direction régulière permet de vérifier la bonne application des procédures et instructions ainsi que l´évolution des objectifs des plans annuels.
Chaque collaborateur du groupe est acteur de la bonne application des procédures et de la progression vers l´excellence.

Concernant la protection de l´environnement, étant donné le caractère de l´activité, tous les sites du groupe sont très régulièrement inspectés par les autorités compétentes (DRIRE…). Aucun liquide ni déchet ne sort des sites sans avoir été analysé puis traité.

Haut de page